政府网络化 塑造与时俱进新形象

2022-02-27

中新网扬州11月21日电 (记者 崔佳明)妥善处理媒体事件、增强与媒体打交道能力,已成为各级政府官员必须面对的课题。江苏扬州推行网上发言人制度,地方党委和政府部门将设网络发言人,官员集体主动“触网”,倾听网民的声音、关注网民的意见和监督,提高执政水平。

社会发展已经进入网络时代,我们可以感受到网络正以惊人的速度渗透到我们生活的方方面面,在这样一种深刻的变革下,网络时代的鲜明特点和独有规律对政府也势必产生巨大的影响力。在危机事件发生后,政

府部门想采取消极公开信息甚至封锁消息的做法在网络时代几乎不可能。网络媒体不仅是民情民意表达的场所,更是沟通政府与公众的一种方式。它是政府对外展示的一个良好平台,也为公共管理双方提供了便利的沟通渠道。

通过网络,网民可以了解政府出台相关政策的初衷,知晓公共管理具体行为的推进情况,甚至于可以通过网络进行监督政府的行政管理行为,积极推动政府管理;通过网络,政府可以了解民意,预警社会危机、缓解社会矛盾,塑造良好政府形象,公共管理主客体之间能够进行良性互动。反之,一旦民意无法申诉或被曲解,政府对民众的呼声置若罔闻,那么网络就会成为社会矛盾的放大器,成为危害社会稳定的因素,进而影响和妨碍政府履行正常的公共管理职能。因此,在现今社会,网络应因它的广泛影响和传播发展过程中的不确定性引起政府部门的高度关注,我们应该乐于并善于利用网络开展舆论宣传和“自我包装”,营造良好的公共管理环境,对外展示与时俱进政府新形象。